ご利用ガイド silmare Pulse120
ご注文の流れ
購入の場合
特典・延長保証・数量を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックします。カートに入った商品をご確認いただきましたら、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。複数の商品をご購入される場合は、「買い物を続ける」をクリックします。
レンタルの場合
お申込前に必ずレンタル規約を確認いただき、特典を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックします。カートに入った商品をご確認いただきましたら、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。複数の商品をご購入される場合は、「買い物を続ける」をクリックします。
■マイアカウントの登録/ログイン
「購入手続きへ進む」ボタンをクリックすると、ログイン画面とお客様情報登録画面が表示されます。
マイアカウントをお持ちのお客様は、ログインをして、その先の購入手続きにお進みください。
はじめてご購入のお客様は、お客様情報、パスワードを入力してその先の購入手続きにお進みください。
■お届け日時の設定
お届け日、お届け時間をご指定ください。
※最短のお届けをご希望の方は、「指定なし」をお選びください。
※時間帯のみの指定も可能です
■お支払い方法の選択
クレジットカード、銀行振込み、代金引換からお支払い方法を選択します。
※レンタルの場合のお支払い方法は、クレジットカード払いのみとなり、2回目以降のお引き落とし日は毎月20日となります。
■Vポイントカード番号の入力/要望や質問の入力
Vポイントカード番号をお持ちの方は、0または9から始まる16桁または9桁の番号を入力してください。その他、要望や質問がおありになる方は、Vポイントカード番号入力画面と同じ画面に入力してください。
（Vポイントカード番号のみ入力、要望や質問のみ入力、Vポイントカード番号と要望や質問を一緒に入力、いずれも可能です。）
■お届け先の変更
マイアカウントに登録されたお客様情報や購入画面に入力されたお客様情報とは別のお届け先をご希望の場合は、お届け先変更画面にご希望のお届け先を入力してください。
■クーポンコードの入力
購入画面に必要情報を入力後、「確認画面に進む」をクリックするとご注文内容確認画面が表示されます。
クーポンコードをお持ちのお客様は、確認画面の1番上にあるクーポンコード欄にクーポンコードを入力し「適用」をクリックしてください。
クリック後、クーポンコード欄の下に利用クーポンの内容が表示されます。
※利用クーポンの内容が表示されない場合は、クーポンは適用されていません。
お支払い方法について
お支払い方法には、クレジットカード、銀行振込、代金引換、がご利用いただけます。
※レンタルの場合のお支払い方法は、クレジットカード払いのみとなり、2回目以降のお引き落とし日は毎月20日となります。
■クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用になれます。
VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners
■銀行振込
【振込先】
商工組合中央金庫 東京支店 普通 1140493 カ）ガウラ
商品の発送は、ご入金確認後となります。ご注文後、5日間以内に上記の口座へお振込ください。
ご注文日から5日間以上経過してもお振込が確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品は、ご入金確認後、最短の発送となります。
※お届け日のご指定は承りかねます。
■代金引換
【配送業者】ヤマト運輸
商品配達時に配送業者に代金をお支払いいただきます。
代引手数料はお客様のご負担となります。代引手数料は以下の通りです。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※お支払い額の合計が300,000円（税込）を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
※領収書の発行をご希望の場合、配送業者にお申しつけください。配送業者より発行となります。
※ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからの発送となります。
| 商品合計 | ~9,999円 | 10,000円~29,999円 | 30,000円~99,999円 | 100,000円〜299,999円 |
|---|---|---|---|---|
| 手数料 | 330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
配送・送料について
■配送業者
ヤマト運輸
■配送地域
日本国内に限らせていただきます。
※海外への発送はいたしかねます。
■送料
【silmare Pulse 120】
全国一律送料無料
【水素注入スティック】
全国一律送料無料
【気液分離コネクタ・シリコンカニューラ】
全国一律：385円（税込）ポスト投函（ヤマト運輸ネコポス便）になりますので日時の指定はできません。
また数量によってはネコポス便以外で発送する場合もございます。
■発送について
日付指定をされない場合、注文確認後（決済確認後）、翌営業日～3日以内に商品を発送いたします。
最短のお届けをご希望の方は、「指定なし」をお選びください。時間帯のみの指定も可能です。
お支払方法に銀行振込をお選びのお客様は、入金確認後の発送となります。
レンタルの場合、本人確認書類を送付いただいてからの発送となります。
※土日・祝日・GW休業日・夏季休業日・年末年始など、休業日の発送は行っておりません。
※お届け先の情報が不足している場合や、ご注文を変更される場合など、発送に影響が生じる場合は、発送が遅れる可能性がございます。
※発送後にキャンセルのご希望をいただいた場合は、送料を請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。
■お届け時間の指定
｢配達時間帯指定｣より下記ご希望の配達時間帯をお選びください。
配送地域・交通事情・天候などによりご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
| 指定可能な時間帯 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 14時〜16時 | 16時~18時 | 18時~20時 | 19時~21時 |
■その他ご注意
お受取辞退、ご不在等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合、ご注文を取消・キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
■不良品について
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品については万全を期しておりますが、万一ご注文いただいた商品と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後７日以内にご連絡ください。
■ご返品について
商品の返品には初期不良および発送商品間違いの場合以外では応じられません。
■返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
Vポイントについて
■名称の変更｜2024年4月22日付
2024年4月22日よりTポイントはVポイントに変わりました。
■Vポイントが付与される条件について
商品をお買い上げ頂く際、購入画面の「Vポイントカード番号（Vポイント（※旧Tポイント））」にお客様がお持ちのカード番号を入力する必要があります。
購入画面の以下の欄に、0または9から始まる16桁または9桁の番号を入力してください。（その他、要望や質問がおありになる方は、Vポイントカード番号と一緒に、同じ画面に入力いただくことが可能です。）
Vポイントの付与については、商品をお買上げ頂いた翌月の10日以降の付与となります。
■付与ポイントについて
当サイトのご購入金額200円に対して1ポイント付与されます。
レンタルについて
■レンタルをお申し込みの方
レンタルをお申し込みの方は、レンタル利用規約の内容をご確認いただいてご理解されたものとさせていただきます。
また、本人確認のため身分証明書のコピーのご提出が必須となりますので、ご注文後に自動返信されるメールにてご案内させていただきます。
付属品につきましては消耗品となりますので追加でご入用の際はお買い求めいただきます。あらかじめご了承ください。
※お申込み前に必ずレンタル規約をご確認ください。レンタル規約はこちら
■月額のレンタル料
3年レンタル：月額 5,830円（税込）
5年レンタル：月額 3,850円（税込）
※初回のみ、月額レンタル料に加えて事務手数料（諸経費）として2,200円（税込）を加算してお支払いいただいております。（3年レンタル：初回税込 8,030円、5年レンタル：初回税込 6,050円）
※ご注文時に、2回目以降のお届け日設定の記載がございます。こちらは商品のお届けは無くレンタル料の毎月の引き落としの設定となっておりますのでご了承ください。